Términos y condiciones de uso

Propiedades.app es una plataforma tecnológica para gestión inmobiliaria con enfoque AI First. El servicio integra CRM, gestión de contactos y leads, publicaciones de inmuebles, automatizaciones comerciales, asistentes de inteligencia artificial, herramientas de traducción, voz, contenido, analítica e integraciones con terceros.

Propiedades.app es operado por una LLC constituida en Estados Unidos. En cada país podemos operar comercialmente bajo alianzas con agencias inmobiliarias locales, brokers, desarrolladoras u otros aliados autorizados, sin que ello sustituya la responsabilidad profesional, contractual, legal, fiscal ni regulatoria de cada usuario u organización en sus transacciones.

Para utilizar ciertas funciones debes registrar una cuenta con información veraz, actualizada y completa. Eres responsable de proteger tus credenciales, configurar permisos internos y notificar cualquier uso no autorizado.

Las organizaciones pueden tener roles y permisos distintos, como propietarios de organización, administradores, agentes, branch managers u otros miembros. Cada organización es responsable de las acciones realizadas por sus usuarios autorizados dentro de su espacio de trabajo.

Propiedades.app opera principalmente mediante planes de suscripción, activación de funcionalidades por plan, límites de uso, créditos de IA, complementos, servicios premium y otras modalidades publicadas en la página de planes o comunicadas dentro del producto.

Los precios, beneficios, límites y disponibilidad pueden variar por país, organización, campaña comercial, moneda, proveedor de pago o configuración del producto. Las condiciones visibles al momento de contratar prevalecen para esa compra, salvo error evidente de publicación o facturación.

El usuario u organización que publica una propiedad es responsable de la exactitud, legalidad y autorización del contenido, incluyendo precio, disponibilidad, ubicación, características, fotografías, documentos, permisos y derechos sobre los medios cargados.

Propiedades.app no garantiza cierres, ventas, alquileres, rendimiento comercial, calidad de leads ni resultados específicos. La plataforma puede facilitar contactos, seguimiento y automatización, pero cada negociación y contrato inmobiliario corresponde a las partes involucradas.

Las funciones de IA pueden generar sugerencias, textos, respuestas, traducciones, análisis o automatizaciones a partir de datos provistos por el usuario, la organización o integraciones autorizadas. Debes revisar y validar cualquier salida antes de usarla frente a clientes, autoridades o terceros.

No debes ingresar datos sensibles, confidenciales o de terceros sin contar con autorización y base legal suficiente. Propiedades.app puede aplicar límites, filtros, monitoreo técnico y controles para seguridad, calidad, prevención de abuso y cumplimiento de políticas.

Te comprometes a usar la plataforma de forma lícita, profesional y compatible con la actividad inmobiliaria autorizada. Queda prohibido usar el servicio para actividades fraudulentas, engañosas, abusivas o que afecten la seguridad, reputación o disponibilidad de la plataforma.

La plataforma puede conectarse con servicios de pago, mensajería, analítica, mapas, redes sociales, almacenamiento, inteligencia artificial, email, CRM, portales inmobiliarios u otros proveedores externos. El uso de esas integraciones puede estar sujeto a términos y políticas adicionales del proveedor.

No somos responsables por interrupciones, cambios, cargos, errores o limitaciones originadas en terceros. Cuando operemos mediante agencias locales aliadas, estas podrán apoyar atención comercial, validación local o coordinación de servicios en su país, según los acuerdos aplicables y las normas locales.

Propiedades.app, sus marcas, diseño, software, interfaces, documentación, modelos operativos y tecnología son propiedad de sus titulares o licenciantes. No se concede ningún derecho salvo la licencia limitada de uso del servicio según el plan contratado.

Conservas los derechos sobre el contenido que cargas, pero otorgas a Propiedades.app una licencia necesaria para alojarlo, procesarlo, mostrarlo, promocionarlo, distribuirlo e integrarlo con funciones del servicio y canales autorizados.

Buscamos mantener una plataforma estable y segura, pero el servicio se entrega según disponibilidad y puede experimentar mantenimientos, incidencias, degradaciones, límites técnicos o interrupciones. No garantizamos disponibilidad continua ni ausencia total de errores.

En la máxima medida permitida por la ley, Propiedades.app no será responsable por pérdida de negocios, datos, ingresos, reputación, oportunidades, beneficios esperados o daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

Podemos suspender o limitar cuentas, organizaciones, publicaciones, integraciones o funciones si detectamos riesgo de seguridad, falta de pago, uso abusivo, incumplimiento de estos términos, requerimiento legal o actividad que pueda perjudicar a usuarios o terceros.

Puedes cancelar tu suscripción conforme a las opciones disponibles en la plataforma o mediante soporte. La cancelación no elimina obligaciones pendientes, cargos ya devengados, ni deberes de confidencialidad, propiedad intelectual, pago o cumplimiento legal.

Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos y del estado de constitución de la LLC que opera Propiedades.app, salvo que una norma imperativa aplicable en un país específico disponga otra cosa. Las controversias se intentarán resolver primero de buena fe y, de no lograrse, ante las autoridades competentes según corresponda.

La presencia comercial en cada país puede ejecutarse mediante alianzas con agencias inmobiliarias locales u otros aliados autorizados. Dichas alianzas permiten atención local y coordinación operativa, pero estos términos rigen la relación tecnológica con la LLC de Estados Unidos. Las consultas legales pueden enviarse a legal@propiedades.app.